La prenotazione dà diritto a un veicolo della categoria selezionata al momento della prenotazione. Ad eccezione delle prenotazioni con garanzia di modello, per le quali è garantito un veicolo specifico. Per le prenotazioni senza garanzia di modello, è garantita esplicitamente solo la categoria, non un modello o una marca specifici. Il veicolo in questione deve soddisfare determinati requisiti in termini di dimensioni ed equipaggiamento per essere assegnato alla rispettiva categoria.

In linea di massima, le auto a noleggio di Hertz Svizzera sono molto ben equipaggiate in termini di comfort e sicurezza. Tra le altre cose, l'aria condizionata, gli airbag e il controllo elettronico della stabilità sono di serie, con numerose altre caratteristiche aggiunte a seconda della categoria del veicolo. Se una determinata opzione di equipaggiamento, ad esempio un sistema di navigazione GPS, è esplicitamente indicata nella categoria prenotata, il veicolo è equipaggiato di conseguenza. In assenza di tale indicazione esplicita, la sua presenza non è garantita.

Le caratteristiche tecniche del vostro veicolo a noleggio dipendono dalla composizione della flotta. Si prega di notare che non è possibile garantire le specifiche tecniche di un veicolo a noleggio se non indicato chiaramente. Ciò vale in particolare per il tipo di trazione, la potenza del motore o il numero di posti a sedere. Nel caso di veicoli elettrici, non è possibile garantire, tra l'altro, la capacità della batteria o le prestazioni del caricabatterie di bordo.

Tutte le auto a noleggio di Hertz Svizzera sono dotate di default di pneumatici stagionali, della vignetta autostradale svizzera, di un triangolo di soccorso e di un gilet ad alta visibilità. Altri equipaggiamenti come seggiolini per bambini o calze da neve possono essere noleggiati o acquistati separatamente come accessori presso la vostra agenzia Hertz.

È importante controllare le condizioni del veicolo al momento del noleggio.I nostri dipendenti registrano costantemente eventuali danni minori e li comunicano al momento del ritiro del veicolo. I danni più gravi vengono sempre riparati prima che il veicolo venga nuovamente noleggiato. Se tuttavia doveste riscontrare un danno che non è stato ancora registrato o riparato, lo annoteremo sul nostro modulo delle condizioni del veicolo al momento del noleggio. Il cliente è responsabile di eventuali danni aggiuntivi che il veicolo presenta al momento della riconsegna.