Ritiro
Cancellazione
Se i vostri piani di viaggio cambiano, Hertz vi permette di cancellare una prenotazione. La cancellazione può essere effettuata online tramite la pagina di prenotazione o chiamando il centro prenotazioni al numero +41 (0)84 882 20 20. A seconda del tipo di prenotazione e del momento della cancellazione, potrebbe essere applicata una tassa di cancellazione.
Prenotazioni con l'opzione «Paga ora»
È possibile annullare gratuitamente la prenotazione entro la mezzanotte di due giorni interi prima dell'inizio del periodo di noleggio. L'importo prepagato sarà rimborsato sulla carta di debito/credito indicata al momento della prenotazione. Se la cancellazione avviene oltre la mezzanotte di due giorni interi prima dell'inizio del periodo di noleggio, Hertz addebiterà una tassa di gestione di CHF 65,00 IVA inclusa.
Prenotazioni con l'opzione «pagamento posticipato»
La cancellazione è possibile fino all'inizio del periodo di noleggio senza dover sostenere alcun costo. Se la prenotazione non viene cancellata prima dell'orario di ritiro previsto, verrà addebitata una tassa di mancata presentazione di 65,00 CHF IVA inclusa.