Abholung
Stornierung
Wenn sich Ihre Reisepläne ändern, ermöglicht Ihnen Hertz, eine Reservierung zu stornieren. Die Stornierung kann online über die Reservierungsseite oder durch einen Anruf bei der Reservierungszentrale unter der Telefonnummer +41 (0)84 882 20 20 erfolgen. Je nach Art der Reservierung und dem Zeitpunkt der Stornierung kann eine Stornierungsgebühr anfallen.
Reservierungen mit der Option «Jetzt bezahlen»
Sie können Ihre Reservierung spätestens bis Mitternacht zwei ganze Tage vor dem Mietbeginn kostenlos stornieren. Der vorausbezahlte Betrag wird auf die bei der Reservierung angegebene Debit-/Kreditkarte zurückbezahlt. Erfolgt die Stornierung später als bis Mitternacht zwei ganze Tage vor Mietbeginn, zieht Hertz eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von CHF 65.00 inkl. MwSt. ab.
Reservierungen mit der Option «Später bezahlen»
Eine Stornierung ist bis zum Mietbeginn ohne Kostenfolge möglich. Wird die Reservierung nicht vor der geplanten Abholzeit storniert, wird eine Nicht-Erscheinungs-Gebühr über CHF 65.00 inkl. MwSt. fällig.